SIKÇA SORULAN SORULAR

http://www.dilekkayaotel.com/iletisim/ adresindeki formu doldurarak veya +90 384 343 22 18 numaralı telefonu arayarak Rezervasyon Departmanımıza grup rezervasyon taleplerinizi iletebilirsiniz.
Oda rezervasyonunuzu http://www.dilekkayaotel.com/online-rezervasyon/ üzerinden, info@dilekkayaotel.com adresine mail yoluyla veya +90 384 343 22 18 numaramızı arayarak gerçekleştirebilirsiniz.

En erken Check-In saatimiz 12.00
En geç Check-Out saatimiz 12.00
Bu saatler dışındaki istekleriniz için bize lütfen tarafımıza önceden bildiriniz.
Geçerli nüfus kimliğinizi veya pasaportunuzu otele giriş esnasında ibraz etmeniz zorunludur.
Fatma Sultan Çiftliği’nde kendi yetiştirtiğimiz ürünlerimizden oluşan organik açık büfe kahvaltımız saat 7.00 ile 10.00 arası misafirlerimize ücretsiz olarak verilmektedir.
6 yaşına kadar çocuklar otelimizde ücretsiz konaklarken, 6- 12 yaş grubuna özel %50 indirim fırsatımız da mevcuttur. İkinci ve üçüncü çocuk (ve üzeri) fiyatları için lütfen bizimle irtibata geçiniz.
Rezervasyonunuzu kredi kartı olmadan  gerçekleştirip otelimizde konaklama esnasında ödemenizi dilerseniz nakit olarak dilerseniz de American Express, Visa ve Master card kredi kartlarınızla gerçekleştirebilirsiniz.

Detaylı bilgi edinmek için lütfen http://www.dilekkayaotel.com/toplanti-salonu/ sayfamızı ziyaret ediniz. http://www.dilekkayaotel.com/iletisim/ adresindeki formu doldurarak veya +90 384 343 22 18 numaralı telefonu arayarak da Rezervasyon Departmanımıza özel taleplerinizi iletebilirsiniz.
Hayır, maalesef hiçbir evcil hayvan kabul edilmemektedir.
Dilek Kaya Otel olarak her odamızda Buklet malzemeleri (Kulak Pamuğu, Banyo Köpüğü, Duş Jeli, Şampuan), Kablosuz internet, Su ısıtıcısı, Minibar, Klima, LED TV imkanları ücretsiz olarak sunulmaktadır.
Sigara içilemez kuralı otelimizin tüm kapalı mekanlarında geçerlidir. Sigara içmenin zararlarını hatırlatarak, odanızın terasında veya avlusunda sigara içmenin serbest olduğunun bilgisini de vermek isteriz.
Evet. Otelimizde hamam, tuz odası, buhar odası, kapalı havuz, sauna, fitness center ve masaj hizmetleri veren SPA – INN  isimli spa merkezi bulunmaktadır. Spa merkezimizin çalışma saatleri 15.00 ve 23.00 arasıdır. Detaylı bilgi için lüten http://www.dilekkayaotel.com/spa-saglik-kulubu/ sayfamızı inceleyiniz.
Misafirlerimiz için ücretsiz otopark alanımız bulunmaktadır.
Hayır, maalesef ücretsiz havalimanı transfer hizmeti sağlayamıyoruz. Ancak dilerseniz havalimanından grup shuttle ya da özel transfer ayarlayabiliriz. Daha fazla bilgi için bizimle lütfen irtibata geçiniz.
Konaklamanız ile ilgili deneyimlerinizi TripAdvisor sayfamızda paylaşmanız bizleri çok mutlu edecektir.  TripAdvisor’da yorum yazmak için lütfen buraya tıklayınız.  Şimdiden çok teşekkür ederiz 🙂
Konaklama rezervasyonunuzdan sonra konuyla ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanarak bölgedeki etkinlikler için istemeniz halinde rezervasyonunuz tarafımızca sağlanacaktır. Bu etkinlikleri; bölge turları (küçük grup ya da özel olarak), binicilik, ATV turları, yürüyüş turları ve derviş semah gösterileri olarak listeleyebiliriz.
Konaklama rezervasyonunuzdan sonra konuyla ilgili tarafınıza geri dönüş sağlanarak balon turları için istemeniz halinde rezervasyonunuz tarafımızca sağlanacaktır.
Kayp eşyanız için lütfen telefon (+90 384 343 22 18) veya sitemizde bulunan İletişim formu yoluyla bizimle irtibata geçiniz. Eşyanızı size en iyi şekilde tekrar ulaştırmak için elimizden geleni yapacağız.